11月11日，国家邮政局党组书记、局长赵冲久带队赴邮政业安全中心，现场督导“双11”快递业务旺季服务保障工作，强调要以时时放心不下的责任感，抓紧抓实各项任务，确保旺季期间寄递渠道畅通、安全、有序运行，为行业高质量发展进一步夯实基础。局党组成员、副局长廖进荣一同督导。 

赵冲久指出，快递业务旺季服务保障工作关系到年度工作顺利收官和明年工作平稳开局，对行业持续健康发展意义重大。要强化履职尽责，依托行业运行监测和指挥调度机制，深入排查治理生产安全重大事故隐患，严格落实寄递安全“三项制度”，确保寄递渠道安全畅通。要加强数据研究和应用，以数据治理贯穿旺季全链条，科学研判行业发展态势，推动行业高质量发展。要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用，稳定快递末端网络运行，夯实行业发展根基，更好服务经济社会发展。要强化调度指挥，做好旺季期间快递用户投申诉工作，督促企业增配力量畅通渠道，营造更人性化的服务体验。要加大关心关爱一线快递员力度，切实维护快递员群体的合法权益，为行业高质量发展夯实基础。