11月26日，香港大埔宏福苑突发火灾，造成重大人员伤亡和财产损失，令人痛心。顺丰启动应急响应机制，第一时间捐赠2000万港元，用于受灾居民的医疗救助、生活物资保障以及灾后重建。11月27日起，开放全港146个顺丰站，提供免费救援物资运输服务。后续，顺丰将与特区政府保持密切联系，持续做好家园重建物流保障工作。