2月28日，京东发布公开信称，京东外卖业务正式上线一周年。京东外卖上线一年来，累计拒绝了100万家不符合标准的“黑外卖”门店，获得超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%。推出“七鲜小厨”主打新鲜现炒、后厨直播、大牌食材公示，推动“品质”成为可执行的行业标准。进入外卖行业后，为所有全职骑手缴纳了五险一金，过去这一年，有15万全职骑手加入京东。未来5年，还要投入220亿，新建15万套“小哥之家”，打造规模最大、质量最优、覆盖最广的小哥住房保障体系。

京东外卖表示，接下来，将从线上延伸到线下，围绕供应链，打造全场景的餐饮服务。第一，加速拓展七鲜小厨，全面拓展到店自提和团购业务。七鲜小厨今年底将覆盖全国所有一二线城市。到店团购业务接下来也很快会在全国上线，首批覆盖100万品质餐厅。第二，基于未来十年、二十年的布局，深耕供应链，打造餐饮领域的“京东模式”。第三，把“品质”标签贴得更牢。随着七鲜小厨加速拓展，京东外卖市占会进一步提升。希望26年京东外卖的市场份额达到30%。