12月29日，国家邮政局公布了2020年全国邮政行业先进集体、劳动模范和先进工作者表彰名单，百世快递锦州转运中心经理王洪秋、百世快递广西合浦站点快递员朱有敏和百世快递海门站点负责人龚鹏程共3人被授予“全国邮政行业劳动模范”称号。

据悉，此次表彰经各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局）、邮政管理局及相关单位推荐评选，并经全国邮政行业先进集体、劳动模范和先进工作者评选表彰工作领导小组审核，拟表彰全国邮政行业先进集体146个、全国邮政行业劳动模范98名和全国邮政行业先进工作者10名。

其中，王洪秋作为百世快递锦州转运中心经理，长期驻守在快递一线，从5年前的基层主管开始，一步一个脚印，成长为运营经理。在巨大的操作运营压力下，他通过团队培养、制定时效提升机制、现场改善方案等方式，使得锦州转运中心运营质量有了质的飞跃。

回忆起工作中的难忘时刻，“最无法忘记的还是2018年双十一旺季期间”，王洪秋说，当时的锦州转运中心遇到了最为严峻的考验。由于多年磨损，快递进出港区的设备即将处于报废节点，而即将搬迁的场地正在紧锣密鼓地进行基础设施搭建。就这样，在新设施未启用、老旧设备严重影响操作的条件下，加之双十一旺季的来临，王洪秋带着所有员工渡过了最煎熬的一段时间。

180天，每天30公里，王洪秋在新老场地之间不断往返，大到流水线布局，小到运营物资采购，他全部亲力亲为，“特殊的时间段，尤其要确保双十一高峰期的万无一失。”通过调整班次时间、双班合班等方式，且注重新场地的车间布局，将人力最大化、效率最大化和安全最大化发挥到极致。即使在当时严峻的条件下，王洪秋仍然带领所有员工为快递包裹做到了保驾护航，连续三个月被总部评为“分拨王”称号，可以说，在百世快递所有一级转运中心中独领风骚。

为了保障快递包裹的高效、安全运转，转运中心进行升级改造是行业常事，而在过程中，既要保障原有的正常运转，又要盯牢在建的准确无误，对王洪秋来说，这样的经历已不是一次两次。“5年时间里，遇到了4次改造升级或搬迁，实属不易。”

图：工作中的王洪秋

今年初，在新冠肺炎疫情最严峻的时候，百世快递锦州转运中心成为当地最早开业运营的企业，“本以为不会有什么货量，但实际恰恰相反。”据王洪秋介绍，由于当地生产湿巾、食品和猫粮狗粮等企业较多，即使在疫情影响下，快递包裹远超乎想象。然而，当时没人又没车，“东拼西凑，几乎把分公司所有能来的员工都集结到一线场地来了。”就这样，每一个难关，王洪秋似乎都有一把万能钥匙，能够扛下并圆满渡过。

近年来，随着快递行业自动化和智能化发展，转运中心也发生翻天覆地的变化，作为多年从事运营管理工作的王洪秋，亲身经历并见证，“最明显的当然是质量和效率，传统人工时代几乎一去不复返。”王洪秋认为，自动化的投入仍然是快递行业非常关键的一环，并对路由规划等相关联的每一环产生影响，而这些对运营管理工作者更是提出了更高的要求。

当然，自动化在进步，包裹量更如泉涌般爆发。尤其在旺季期间，如何保障转运中心高负荷的运转，王洪秋结合经验总结出一句话，就是“保证快件的进出和转运中心操作质量的稳定。”而这背后则涉及更多的投入、精力、方法和能力。“这就是我们的本职工作。如果一点困难也没有，那要我们管理者还有什么意义。”王洪秋称，管理的存在意义，就是要在没有条件的情况下，完成甚至超额完成既定的任务。“平日里培养并形成好的习惯，当高峰或困难出现时，就不觉得困难了。”

就在王洪秋获得表彰时，东北已进入全年最冷的时刻，大雪、封路、车辆滞留等问题接踵而至，如何让停留在锦州转运中心内的快递包裹短暂更短暂，王洪秋和他的团队又将迎来一轮挑战。如他所说，这不是第一次，也不是最后一次，势必有法子和以往一样经得住考验。

今年，是王洪秋进入物流行业的第13年，他称“自己早已扎根于这个行业并深爱到无法离开。”或许，正是因为热爱，才能全力以赴，扎实于点点滴滴，行业模范更是实至名归。