本篇报告介绍了零售科技的内涵，并通过对零售业“人、货、场”三元素中固有痛点和新的变化趋势的分析，阐述了零售科技的应用价值。

再次，报告分析了驱动零售业不断发展的深层原因是不断变化的消费者，并结合消费者调研问卷，分析了后疫情时代消费者消费行为变化产生的“新常态”通过结合业内普遍认知的提高和头部玩家的动作，强调了进行技术升级的重要性。

此外，报告对部分零售科技作了简单介绍，最后通过分析零售业态的不同特点，给出可选择的技术升级路径和切入点。希望此份报告可以提高零售企业和品牌商对于零售科技的市场认知，并在后疫情时代，通过选择合适的技术升级转型路径，来提高自身的发展弹性。

来源/艾瑞咨询