物流指闻获悉，2月27日至28日，安能召开第一季度营运品质战术沟通会，深入解读了2021年度战略规划及发展方向，强调安能的发展主旋律将继续向品质物流、高质运营的发展方向看齐。

安能高级副总裁兼首席运营官祝建辉指出，安能在2021年全面进入运营2.0时代，安能将从“营销战”升级为“品质战”，所有模块都需具备运营全链路的工作思维。他还强调，营运品质工作是“一把手”工程，人人不仅要凝聚“大运营”共识，还要具备统筹操盘能力，全员重视成本、质量、时效等综合指标，打造优良的服务品质和客户感知，全心全力推动安能从知名度走向美誉度。  

为达成新的发展目标，实现让奋斗者利益翻番，安能今年将全面实施权力下沉、责任下沉，为基层管理单元赋能。与此同时，安能将进一步关注网络需求与成长，逐步迭代、改进和完善运营体系，全面提升人车场效能，全方位推动车线降本、网点经营降本等，让分拨成为运营优化的动力源，推动分拨管理效能最大化、运营资源利用效率最大化，最终实现全链路降本增效。

首席规划官王海涛强调，品质作为安能长期发展的核心竞争力，是抢占市场、保留客户，成为受人尊重企业的基石。今年安能将持续聚焦“规模绝对领先、总成本领先、做受人尊敬的企业”三大战略目标，各项工作以提升运营品质为导向而展开，同时加大一线分拨决策能力，完善一线分拨考核机制，为提升市场占有率打下坚实的基础。

王海涛指出，品质建设是长期持续性工作，各层级的管理者要有内向思维、结果导向思维、全局思维，工作重心也要从管理网点转变为服务客户。总部负责规则制定、监督，省区进行自主规划管理，全员从“时效、成本、安全、服务”四个管控维度入手，关注各项重点监管指标，强化网点及客户对安能品牌的认知和认可，全力打造安能的品质优势，把优质服务转化为市场竞争力。