近日，饿了么表示从四大方面全面升级帮扶举措，助力广州餐饮、零售企业渡过难关。

一，启动专项扶持计划，持续推行更低费率。饿了么继续推行较行业平均水平更低的费率标准，在广州地区启动每月五千五百万元的专项扶持计划，并针对商超、生鲜等新零售企业推出大额专项补贴，直至“疫情”防控解除。

二，启动特殊帮扶，推动流量及补贴扶持。饿了么针对天河区、荔湾区新上线餐饮单位提供标签流量加持。持续发放疫情红包，不定时减免配送费；新上线餐饮企业可申请获得平台额外的补贴扶持，最高补贴比例可至1：1。

三，开通定制服务，推进智能取餐柜加速落地。饿了么为上线企业单位搭建“自提栏目”专区，提供免费进驻“安心专区”绿色通道，给予”安心送”等配送服务；加快推进智能取餐柜的铺设进度，广州智能柜数量已较去年同期实现了翻倍。

四，科技助力配送安全防护体系建设。饿了么强化“蓝骑士”疫情防控管理制度，暂停限制出入区域的外卖配送服务，并在中高风险区域启动“电子围栏”。与中国气象局合作，在暴雨天气对“蓝骑士”的配送线路及配送时间进行优化。向“封控”区域的“蓝骑士”送上疫情物资关怀。