河南特大洪涝灾害发生后，达达集团全力推动灾后重建，旗下京东到家和达达快送第一时间为商家提供物资、佣金、运费和运力等全方位支持，并为新商家开辟绿色通道、佣金减免等措施，最大程度保障民生物资供给，力助零售实体门店尽快全面恢复线上和线下营业。

目前，京东到家已经帮助郑州地区千余家门店恢复线上营业，达达快送持续加强针对商家的履约保障，设置专人运营小组提升履约水平。

值得关注的是，灾害期间还涌现出了不少优秀骑士事迹，受到社会各界的高度关注和赞扬。在城市间穿梭的达达快送骑士们不仅给千家万户带去美好的生活，更在他人需要帮助的时候，毫不犹豫地伸出援手，用行动诠释着了不起的达达快送骑士精神。

在得知这些正能量事迹后，达达集团迅速启动“正能量骑士”项目，对共计14名达达快送骑士进行奖励，表彰他们在河南洪涝灾害期间积极开展抗洪救灾行动，为社会传递更多温暖和信任。与此同时，面向郑州骑士持续推出系列关怀活动。