日前，重庆烟草系统数字物流建设取得阶段性进展。菜鸟物流科技部门围绕重庆市烟草公司物流分公司的四个物流中心，通过数字技术帮助客户开展“数智工商交接”转型实践，完成了工商交接、园区调度、仓内分拣、零售商在途送货等全链路的数字化改造，实现高确定性的烟草物流。卷烟到货的预测精度从日提升到30分钟内，入库作业能力提升33%。

据了解，菜鸟通过物流数据中心统一建设，联通了各个“烟囱式”的信息系统，使物流全过程、全场景中的人、车、货、场等全要素全面打通，在此基础上，用数据驱动提升效率，实现精益管理。同时，菜鸟为重庆烟草打造的“全市数字物流一张图”，为营销、专卖、物流提供统一地图能力，数据实时在线，配送全程可视。

从该数智工商交接系统中可以看到，车辆运载着工业烟从工厂出发后，信息就纳入到了商业物流的管理，入库管理员能够掌控车辆预计抵达时间、车辆承载货物、预计交接完成时间。卷烟到货的预测精度从以前的“按日为单位”提升到30分钟内。

同时，该系统还能自动编制作业计划、配置生产资源、调度作业人员，计划编制效率提升了300倍；在作业阶段，基于历史数据提前预测，解决了异标烟多规格混装情况下的车辆调度难题。

“数智工商交接”还大幅提升了作业效率，标准单车作业时间由90分钟下降到70分钟以内，入库作业能力从每日18000件增加到24000件，效率提升33%，由此也极大缩短了司机卸货最大等待时间，从原来的117小时，转为控制在24小时以内，司机满意度从改造前的79分提升到当前的99.8分。