近日，联邦快递货运公司扩展了其FedEx Freight Direct电子商务解决方案，用于从住宅和企业门口或通过住宅和企业门口退回大而笨重的物品（例如户外庭院家具、烤架和健身器材）。据了解，FedEx Freight Direct提供无标签退货、具有主动通知的灵活取件窗口、货件可见性以及将退货与原始货件连接起来的技术功能。目前涵盖了美国近100%的基本提货和预约提货基本人群，以及90%的美国邻近人群的标准提货人群。方案拓展后，用户的退件取件由穿着制服的FedEx Freight团队成员使用公司品牌的设备完成。联邦快递货运公司投资了一项技术，该技术为客户提供了更大的货物可视性、对调度和提货状态的实时估计，以及灵活的两小时提货窗口，客户可以选择短信或电子邮件通知。联邦快递通过使用技术监控站点之间的距离、预约窗口、驾驶员可用性和交通模式，优化了驾驶员的路线设计。