近日，据彭博社报道，美国最大零售商沃尔玛开始用 AI 和供应商讨价还价。报道称，这个名为“Pactum AI”的聊天机器人可以自动和供应商议价，它不仅让沃尔玛平均多省下 3% 的开销，而且每四个供应商中就有三个偏好与 AI 讨价还价，而非与人类沟通。沃尔玛只要告诉 Pactum AI 想要购买的产品规格、预算与付款条件等信息，Pactum AI 就能自动比较供货商的需求、价格趋势、以及其他竞品的价格等，再以这些信息去和供货商议价。