5月25日消息，韵达全面启动618服务保障工作，充分发挥客户管家、网格仓和中转保障多重优势，提升从前端揽收到末端派送全链路运营效率。

据悉，作为抖音电商和淘系的特约合作伙伴，在618到来之际，韵达通过移动化、信息化的“网点管家”、“快递员揽派”等数字化经营工具，赋能一线网点共同服务客户。其中，近期，客户管家还更新上线了工单优先处理、退款自动拦截、面单急速回收等多项功能，让商家省心省力，在618期间享受更加优质服务体验。

目前，韵达已完成618高峰期数据预测，包含全国、省公司、分拨、网点维度的揽派件量，分拨操作量，分拨出港运输量，并根据预测结果制定了618高峰期间全网路由网络规划拉直方案，提升全网中转运营效率。今年618期间，韵达交件场地码、驿站码全面推广使用。