2月28日，京东与首批京东外卖全职骑手代表举办签约仪式。3月1日起，全职骑手们将与京东签署正式劳动合同。京东此前宣布，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。

京东外卖方面表示，“我们会从过往跑单情况、骑手经验、用户满意度等多维度对骑手进行综合评估，也充分尊重骑手的个人意愿，双向选择同意后，正式录用成为京东外卖全职骑手，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。”