3月3日，京东物流正式推出自营搬家服务，以“0搬动、0加价、0破损”三大承诺为核心，通过全自营服务团队、标准化流程及数字化工具，为用户提供省心无忧的“管家式搬家服务”。目前，京东搬家已覆盖北京及周边地区，后续将逐步扩展至上海、广州等城市。

京东搬家目前上线“京享搬”与“京尊搬”双线产品，每单服务均配置评估师、服务督导、收纳师、搬运师四位自营专业岗位，涵盖上门勘测评估、全屋打包、安全搬运、目的地服务的全流程，“京尊搬”还提供搬入地场景深度还原服务。依托京东物流生态能力，用户搬家时可同步预约京东服务+家电清洗、家电家居维修、家电以旧换新等服务，打造“搬、安、修、换、洗”一站式完成。