为了更好地保障“助老e餐”老年助餐服务的进行，9月1日，淘宝闪购与饿了么公益为160名助老城市骑士发放了关怀物资。最新数据显示，来自7个城市的助老城市骑士每天为近3000名独居老人送餐，累计已完成配送超过86万次。8月18日，阿里和蚂蚁旗下的20多个品牌，共同宣布推出“城市骑士·橙意计划”。计划将覆盖所有外卖平台的骑士，除了为优秀骑士提供更好的激励外，也将为骑士提供更丰富的保障。