近期，支付宝开启AI化升级，发布AI版支付宝“阿宝”并开放公测，开启“对话式”服务新入口。顺丰同城作为首批生态合作伙伴，已接入支付宝AI生态。用户可通过自然对话，用顺丰同城服务完成下单，获得更灵活、轻量化的同城急送服务体验。

同时顺丰同城还基于独立第三方即配定位承接众多品牌小程序私域配送，助力商家在AI服务链路中完成履约闭环。后续，随着平台AI生态的持续开放和扩容，顺丰同城也将同步迭代AI场景下的履约能力，在服务体验智能化程度、复杂性任务处理等方面持续提升。